利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、彩趣クリエイト株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者の皆さまは、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

1. 序文および規約への同意

本規約は、当社が運営するハンドメイド体験教室、アートワークショップ、写真・動画制作入門講座、DIYクラフトサポート、趣味仲間向け交流イベントその他これらに付随するサービスに適用されます。

利用者が本サービスの申込み、予約、参加、利用、または当社所定の方法による同意表示を行った時点で、利用者は本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• ハンドメイド体験教室
• アートワークショップ
• 写真・動画制作入門講座
• DIYクラフトサポート
• 趣味仲間向け交流イベント
• 前各号に付随する教材提供、運営案内、予約管理、参加者間交流の機会提供

当社は、サービス内容、開催日時、会場、定員、料金、必要持ち物、注意事項その他の条件を、当社ウェブサイト、申込ページ、案内メール、または別途当社が指定する方法により通知します。

当社は、運営上の必要に応じて、サービス内容の全部または一部を変更、中止、延期することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 他の利用者、講師、スタッフ、近隣施設、第三者に迷惑または危害を及ぼさないこと
• 当社の指示、会場ルール、安全管理上の注意事項に従うこと
• 危険物、法令で禁止される物品、他者に不快感を与える物品を持ち込まないこと
• 設備、備品、教材、会場を善良な管理者の注意をもって取り扱うこと
• 本サービスの運営を妨げる行為、迷惑行為、差別的・攻撃的言動、ハラスメントを行わないこと
• 知的財産権、肖像権、プライバシーその他第三者の権利を侵害しないこと

利用者が前項に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを賠償するものとします。

利用者は、体験教室、ワークショップ、講座、イベント等において、刃物、工具、塗料、接着剤、機材、電気機器等を使用する場合があることを理解し、自己の健康状態、アレルギー、既往症、妊娠の有無その他安全に関わる事情を事前に申告するよう努めるものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの利用料金、材料費、施設利用料、参加費、オプション料金その他の費用は、各サービスの案内ページまたは申込時の表示に従うものとします。

利用者は、当社が指定する方法および期限までに、料金を支払うものとします。支払方法には、現金、銀行振込、クレジットカード、電子決済その他当社が認める方法が含まれる場合があります。

振込手数料、決済手数料、通信費その他支払に要する費用は、法令または当社が別途定める場合を除き、利用者の負担とします。

期限までに支払が確認できない場合、当社は予約の取消し、参加の拒否、サービス提供の停止その他必要な措置を講じることができます。

当社は、法令に別段の定めがある場合を除き、支払済み料金について利息を付して返還しません。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者によるキャンセルは、当社が別途定めるキャンセル受付方法に従うものとします。

キャンセル料および返金条件は、原則として以下のとおりとします。ただし、各サービスごとに個別の条件が表示されている場合は、その条件が優先されます。

• 開催日の7日前まで：無料または事務手数料を除き返金
• 開催日の6日前から3日前まで：料金の50%
• 開催日の2日前から当日：料金の100%
• 無断欠席：料金の100%

ただし、材料の事前手配、外部講師の手配、会場費の発生、定員制の事情等により、上記と異なる条件を個別に定めることがあります。

当社都合によりサービスを中止した場合、当社は原則として受領済み料金を返金します。ただし、代替日程の案内、同等サービスへの振替その他合理的な対応を行うことがあります。

天災地変、交通機関の停止、行政指導、感染症拡大、会場都合その他当社の責めに帰さない事由により開催が困難となった場合、返金、振替、延期の取扱いは当社の合理的判断により決定します。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った料金の総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、この限りではありません。

当社は、以下の損害について責任を負いません。

• 利用者の不注意、誤操作、規約違反に起因する損害
• 利用者同士または第三者との間で生じた紛争
• 通信障害、システム障害、決済障害に起因する損害
• 会場内での私物の紛失、盗難、破損
• 利用者の健康状態、アレルギー、体質等に起因する事故または不調

利用者は、必要に応じて自己の責任で保険加入、貴重品管理、健康管理を行うものとします。

7. 知的財産権

本サービスにおいて当社が提供する教材、資料、写真、動画、デザイン、ロゴ、文章、図表、ノウハウ、プログラムその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス中に制作した作品についての権利帰属は、別途当社が明示した場合を除き、原則として利用者に帰属します。ただし、当社は、サービス紹介、実績紹介、広報、記録の目的で、利用者の作品、制作過程、感想等を、個人が特定されない範囲または利用者の同意を得た範囲で使用できるものとします。

利用者が本サービスに投稿、送信、提供した写真、動画、コメント、レビュー等について、利用者は当社に対し、サービス運営、記録、広報、改善のために必要な範囲で無償かつ非独占的に利用する権利を許諾するものとします。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、氏名、連絡先、予約情報、参加履歴、アンケート回答、決済情報その他必要な情報を取得・利用します。

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合その他適法な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社がイベント運営、参加確認、緊急連絡、サービス改善のために、メール、電話、SMSその他の方法で連絡することがあることに同意するものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、台風、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令または行政措置、停電、通信障害、交通機関の停止、会場の使用不能、外部サービスの停止その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。

前項の場合、当社は可能な範囲で代替日程の案内、内容変更、振替、延期、中止等の対応を行います。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール、その他当社が適切と判断する方法により周知します。

法令上利用者の同意が必要となる変更については、当社所定の方法により利用者の同意を得るものとします。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：彩趣クリエイト株式会社
• 所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4丁目24-3 彩趣クリエイトビル 5F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5843-7926

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効とします。

無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上